Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 2 sept. 2021

Section 1

Que faisons-nous avec vos informations?

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse physique et votre adresse électronique.

Lorsque vous parcourez notre magasin, nous recevons automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur pour nous fournir des informations qui nous aident à connaître votre navigateur et votre système d'exploitation.

E-mail marketing: Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels sur notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.

Section 2

Consentement

Comment obtenez-vous mon consentement?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, pour vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou renvoyer un achat, nous impliquons que vous consentiez à la collecte automatique de ces données et que vous nous permettez d'utiliser ces informations pour cette raison spécifique uniquement.

Si nous vous demandons des renseignements personnels pour une raison secondaire, comme le marketing, nous allons soit vous demander directement votre consentement écrit, soit vous fournir une occasion de dire non.

Comment puis-je retirer mon consentement?
Si après vous optez-in, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions, pour la collecte continue, l'utilisation ou la divulgation de vos informations, à tout moment, en communiquant avec nous au interact@kaloud.com ou en nous envoyant un mail à:

Kaloud
8391 Beverly Boulevard
N ° 441
Los Angeles CA 90048
États-Unis

Section 3

Divulgation

Nous pouvons divulguer vos données personnelles si nous y sommes tenus de le faire, par la loi, ou si vous violez nos Conditions d'utilisation.

Section 4

Shopify

Notre boutique en ligne est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées dans le stockage de données de Shopify, dans les bases de données et dans l'application Shopify générale. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Paiement
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour compléter votre achat, puis Shopify stocke vos données de carte de crédit. Il est chiffré par la carte de paiement des données du secteur standard de sécurité (PCI-DSS). Vos données de transaction d'achat sont stockées aussi longtemps que nécessaire pour compléter votre transaction d'achat. Après cela est terminé, vos informations de transaction d'achat est supprimé.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes définies par PCI-DSS telles qu'elles sont gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences PCI-DSS aident à assurer la gestion sécurisée des informations de carte de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Pour plus d'informations, vous pouvez également lire les informations de Shopify Conditions d'utilisation or Note sur la confidentialité

Section 5

Services tiers

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne recueillent, n'utilisent ni ne divulguent vos données que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.

Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et d'autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à l'achat.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre la manière dont vos données personnelles seront gérées par ces fournisseurs.

En particulier, rappelez-vous que certains fournisseurs ont des installations qui peuvent être situées dans une juridiction différente de vous ou nous-même. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent être assujetties aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce fournisseur de services ou ses installations sont situées.

Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos renseignements personnels utilisés pour effectuer cette transaction peuvent être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site Web de notre magasin ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par cette Politique de confidentialité ou les Conditions d'utilisation de notre site Web.

Liens
Lorsque vous cliquez sur les liens sur notre boutique en ligne, ils peuvent vous orienter hors de notre site. Aussi, nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité d'autres sites et nous vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

Section 6

Sécurité

Afin de protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et nous nous conformons aux pratiques exemplaires de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne soient pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de façon inappropriée.

Si vous nous fournissez les informations de votre carte de crédit, les informations sont chiffrées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit 100% sécurisée, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre d'autres normes de l'industrie généralement utilisées.

Section 7

Cookies

Voici une liste de cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez désactiver les cookies ou non.

_session_id, unique token, session qui permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée conservée, Persistant pendant 30 minutes depuis la dernière visite, Utilisé par le tracker stats interne de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites

_shopify_uniq, aucune donnée détenue, expire à minuit (par rapport à la date de visite) du jour suivant, Compte le nombre de visites d'un magasin pour un seul client.

Panier, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.

_secure_session_id, jeton unique, session
storefront_digest, jeton unique, indéfini si le magasin a un mot de passe, il est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.

Section 8

L'âge de maturité légale

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et vous nous avez donné votre consentement pour autoriser l'un des vos personnes mineures à charge pour utiliser ce site. VOUS DEVEZ AVOIR 18 ANS OU PLUS POUR ACHETER UN PRODUIT SUR NOTRE SITE.

Section 9

Conditions générales du service de messagerie mobile

Le service de messagerie mobile Kaloud (le « Service ») est exploité par Kaloud, Inc. (« Kaloud », « nous » ou « notre »). Votre utilisation du Service constitue votre accord avec ces termes et conditions (« Conditions mobiles »). Nous pouvons modifier ou annuler le Service ou l'une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier les présentes Conditions mobiles à tout moment et votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de ces modifications constituera votre acceptation de ces modifications.

Nous ne facturons pas le Service, mais vous êtes responsable de tous les frais et frais associés à la messagerie texte imposés par votre fournisseur de service sans fil. Des messages et débits de données peuvent être appliqués.

Les messages texte peuvent être envoyés à l’aide d’un système de numérotation téléphonique automatique ou d’une autre technologie. Votre consentement à recevoir des messages texte marketing automatiques n’est pas requis comme condition d’achat de biens ou de services. Si vous vous êtes inscrit, le Service propose des promotions, des offres spéciales et d'autres offres marketing (par exemple, des rappels de panier) de Kaloud via des messages texte via votre fournisseur de service sans fil au numéro de mobile que vous avez fourni. La fréquence des messages varie. Envoyez la commande à mot clé unique STOP au +1 (833) 763-1984. Cliquez sur le lien de désabonnement dans n'importe quel message texte pour annuler à tout moment. pour annuler à tout moment.] Vous recevrez un message texte de confirmation de désinscription unique. Si vous êtes abonné à d'autres programmes de messagerie mobile Kaloud et souhaitez annuler, sauf lorsque la loi applicable l'exige autrement, vous devrez vous désinscrire séparément de ces programmes en suivant les instructions fournies dans leurs conditions mobiles respectives. Pour le support ou l'assistance du service, envoyez HELP par SMS au +1 (833) 763-1984 ou par e-mail. interact@kaloud.com.

Nous pouvons modifier tout code abrégé ou numéro de téléphone que nous utilisons pour exploiter le Service à tout moment et vous informerons de ces changements. Vous reconnaissez que tous les messages, y compris les demandes d'ARRÊT ou d'AIDE, que vous envoyez à un code abrégé ou à un numéro de téléphone que nous avons modifiés peuvent ne pas être reçus et nous ne serons pas responsables d'honorer les demandes formulées dans ces messages.

Les opérateurs de téléphonie sans fil pris en charge par le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Vous acceptez de nous fournir un numéro de mobile valide. Vous acceptez de conserver avec nous des informations exactes, complètes et à jour concernant votre réception de messages.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne serons pas responsables de la livraison échouée, retardée ou mal acheminée de toute information envoyée via le Service, de toute erreur dans ces informations et/ou de toute action que vous pourriez ou non prendre dans la confiance dans les informations ou le service.

Section 10

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur affichage sur le site Web. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, si nous les utilisons et / ou divulguons.

Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

Comment contacter notre autorité compétente

Si vous êtes résident de l'Espace Economique Européen (EEE) et pensez que nous conservons vos données à caractère personnel soumises au règlement général sur la protection des données (GDPR), vous pouvez adresser vos questions ou vos plaintes à notre principale autorité de contrôle, responsable du territoire de notre filiale en Allemagne.

Notre principale autorité de contrôle est :

Office du Land de Bavière pour le contrôle de la protection des données (BayLDA)

Promenade 18 91522 Ansbach

Adresse postale Postfach 1349 91504 Ansbach Allemagne

Téléphone : +49 (0) 981 180093-0

Fax : +49 (0) 981 180093-800

Nous répondrons à toutes vos demandes, requêtes ou préoccupations dans un délai de trente (30) jours.